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1、请您至少提前两小时向我们提出预订。并报出准确的预计用餐时间（不能报某段时间）。凡用户自行在餐厅订好座位的订单，本网站一律不再接受预订。并视为无效订单，也不予处理。
2．我们会以电话或手机短信的形式与您确认订单。订单确认后，请您准时用餐。您的订位最多保留15分钟，过时订位将自动取消，座位不予保留。由此造成的不便，请您谅解！如有任何变化请您务必提前通知我们！
3．就餐时出现以下两种情况请及时与我们联系，并即时得到解决：
A.准时用餐时，订位出现问题（过时不到自动取消的订位除外）；
B. 结算时的折扣与本网站公布的折扣不符(折扣与店内的活动不可同时选用，只能任选一项)。
4.服务电话0938-6825866每天自早8：30——晚9：00由人工接听，并提供即时的在线服务QQ: ；其它时间的订单可以在网上进行，并由服务人员在人工服务的时间段进行回复、处理。
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